Корпоративтік жасанды интеллект: жеке серверлерде RAG ақылды білім базасын құру

Неге бұл басқарушылық міндетке айналды

ChatGPT сияқты қоғамдық ЖИ қызметтерін пайдалану компанияның құпия деректерінің ағып кету қаупін тудырады. RAG технологиясына негізделген Smartco AI шешімі жасанды интеллектіні жабық корпоративтік контурға енгізуге мүмкіндік береді.

ЖИ және Технологиялар бағыты операция көбейген кезде ерекше байқалады: ерекше жағдай көбейеді, ал ескі қол келісімдері жүктемені көтермейді.

Кәсіби автоматтандыру процесті басқарылатын тізбек ретінде сипаттаудан басталады: оқиға қайда туады, қандай дерек керек, келесі қадамға кім жауапты және қалыпты нәтиже қандай.

RAG дегеніміз не және ол неліктен қауіпсіз?

RAG (Retrieval-Augmented Generation) — нейрожелі қызметкерлердің сұрақтарына жауаптарды берілген құжаттар базасынан (регламенттер, бұйрықтар, құжаттама) іздейтін, деректерді интернетке жібермейтін әдіс.

Процесс кесте, хат және ауызша келісімде қалса, басқару әлсірейді. Ақпарат тез ескіреді, бақылау қате болғаннан кейін ғана көрінеді.

Автоматтандырудың мақсаты бір экранды екіншісіне ауыстыру емес. Маңыздысы - қосарланған енгізуді, қол тексеруді және бірыңғай шындықтың болмауын азайту.

Корпоративтік ЖИ шешетін міндеттер

Мақсатты архитектура бизнес оқиғаны, есеп дерегін, қызметкер әрекетін және басқарушылық аналитиканы байланыстыруы керек.

Жаңа қызметкерлерді тез бейімдеу: компания регламенттері бойынша сұрақтарға жауап беру Өндірістегі инженерлер үшін техникалық нұсқаулықтар бойынша жылдам іздеу Шарттарды автоматты түрде талдау және заңдық сәйкессіздіктерді іздеу

Мұндай модель адам жадына тәуелділікті азайтады: пайдаланушы келесі әрекетті көреді, басшы процестің статусын көреді, ал жүйелер деректі қайта енгізусіз алады.

Шешімді енгізу: обследованиеден өндірістік контурға дейін

Енгізу обследование кезеңінен басталады: қандай рөлдер бар, қандай құжат жасалады, кідіріс қайда туады және қандай дерек эталон болып саналады.

Содан кейін мақсатты контур жасалады: сценарий, ерекше жағдай, интеграция, қолжетімділік құқығы, есеп және KPI.

Пилот нақты пайдаланушыларда тексеріліп, негізгі бизнес тоқтамай масштабтауға мүмкіндік береді.

Күшті автоматтандыру бизнес күрделілігін жасырмайды, оны көрінетін, басқарылатын және өлшенетін етеді.

Кәсіпорын үшін пайдасы

Қызметкерлер ақпаратты іздеуге 50%-ға аз уақыт жұмсайды, регламенттерді орындау дәлдігі артады, ал компанияның АТ-қауіпсіздігі On-Premise технологиясымен қорғалады.

Экономикалық нәтиже тек еңбек шығынын азайтудан тұрмайды. Компания болжамдылық алады: қол түзету азаяды, кезең тез жабылады, SLA бақылауы жеңілдейді.

Ең тұрақты нәтиже цифрлық процесс күнделікті тәртіпке айналғанда пайда болады.